艺博爱邻

让 AI 更好服务社区生活

  • 运营中枢
  • 住户入口
  • 现场执行
预      约      演      示

从日常乱象,到可追踪协作

把 AI 服务社区的承诺,落成可追踪的工单、客服与多端协作。

报修电话多、派单乱
工单可创建、可派、可认领、可闭环
业主反复问同样问题
智能客服 + 知识库承接常见咨询
多小区数据散落
公司 → 小区 → 楼栋房间统一管理
员工不在电脑前难处理
员工微信内认领与处理

一条链路,从咨询到办结

从业主报修到管理看大屏,全程可追踪。

四个入口,一套业务

管理员用电脑,员工用微信,业主用小程序,服务号负责触达与跳转。

管理总览场景插画:开阔窗景与社区天际

PC 管理后台

工单调度、知识库、公众号、大屏

业主生活场景插画:社区庭院与归家路径

业主小程序

报修、进度、通知、智能问答

现场服务场景插画:园区步道与楼栋

服务员工 H5

待认领、我的工单、现场处理

触达场景插画:社区天际与柔和涟漪

微信服务号

消息、菜单、通知,跳转小程序或 H5

为物业公司长期使用而设计

入口之外,日常真正反复用到的是这些能力。

工单中枢

每一单都有人接、有进度、有结果

智慧客服

常见问题自动答,复杂问题再进人工

空间与住户

小区、楼栋、房间与业主关系一次建清

员工现场

人在现场,工单也在微信里

微信触达

通知与菜单直达业务页面

运营洞察

大屏看全局,AI 辅助少填错

服务之外,多一条创收路径

业主在联盟商家消费,物业获得经营分润。消费额度可抵扣物业费,促进应收回笼。

  1. 1 业主消费

    在平台引入的联盟商家消费

  2. 2 消费优惠抵物业费

    业主端可查看交易流水,简单易懂

  3. 3 物业增收入账

    经营分润到手,物业费更易创收

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